Commander chez Grafimages – Comment ça se passe ?

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En fait, c’est très simple, mais on va vous expliquer ça en détail dans ce billet.

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Le plus simple est bien sûr de passer par notre formulaire de contact. Mais vous pouvez également nous contacter via Facebook, Twitter ou Google+. Enfin, nous sommes présents sur la plateforme Codeur.com et sur de nombreux forums.
Et puis, bien sûr, il y a le téléphone, MSN et Skype.
Bref, nous contacter ne sera pas un problème :)

Votre projet

Que vous ayez une simple idée à développer ou un projet déjà prêt à être mis en oeuvre (avec cahier des charges) ne fera aucune différence. Le processus d’évaluation sera simplement un peu plus long dans le cas d’un projet « sommaire ». Dans ce dernier cas, nous vous aiderons à le détailler et vous conseillerons sur les solutions les plus adaptées.

Une fois que nous avons une idée précise de vos attentes, nous réalisons une estimation ou un devis détaillé, suivant ce que vous désirez.
Dans la cas d’une estimation, il peut s’agir, soit d’une idée globale du coup et des délais, soit d’un détail coût/délai par poste (design, intégration, développement).
Dans le cas d’un devis détaillé, chaque point comporte coût et délais (chaque maquette, template, script, etc…).

La confidentialité

Bien entendu, si vous nous soumettez un projet, nous garderons secrètes toutes les informations le concernant. Nous sommes tout-à-fait disposés à signer un accord de confidentialité si vous le jugez nécessaire, et nous disposons même de notre propre modèle d’accord de confidentialité.

Les tarifs

C’est une question importante (pour vous et pour nous). Notre tarif horaire est de 50,00 € HT (puisque la TVA n’est pas applicable dans notre cas, notre entreprise étant aux USA).

Ensuite, nous n’avons pas de grille de tarif proprement dite, puisque chaque projet est différent et que nous essayons de nous adapter au budget de nos clients (dans des mesures raisonnables tout de même : on ne réalisera pas un site Internet pour 10 € !).

Le paiement

Nous disposons d’un compte en France et vous proposons donc de payer

  • par virement bancaire
  • par chèque
  • par Paypal (avec une majoration de 4% en raison de la commission que prend Paypal)

Pour les sommes inférieures à 500,00 €, nous demandons le paiement d’un acompte de 50% si c’est votre première commande. Si vous avez déjà commandé chez nous, on ne demandera que 30% d’acompte.
Quant au solde, vous le payerez quand vous aurez reçu votre commande.

Pour les sommes supérieures à 500,00 €, ça dépendra forcément du projet et du budget, mais on peut vous proposer le paiement en 3 ou 4 fois ou bien établir un planning de paiement si le projet est long et le budget conséquent.

Et voilà ! C’est certes un peu plus compliqué que de passer à la caisse au supermarché, mais les prestations proposées sont également autrement plus complexes.

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